我们人类并不是真正追求真理的动物。我们是社会动物。回到 1 万年前，你会发现自己在一个小村庄里。如果你随大流，你就能生存下来，繁衍后代。如果你是村里的真理传播者，你可能会在半夜被打死。真相往往不想被听到，因为重要的真相可能会让人感到不舒服、尴尬、疲惫和不礼貌。即使这不是意图，它们也会让人变得防御。但任何高绩效的组织，无论是运动队、企业、政治组织还是活动团体，我不在乎是什么，任何高绩效的组织都必须拥有支持真相传播的机制和文化。
—— 杰夫・贝索斯
做企业的时候必须要了解这一点，做企业不是社交，不能说我们几个关系好，那就一起做个企业吧，这样没法没法做好的。
做产品的时候，这个也很有意义。比如拍鸟观鸟，他们在其中获得什么乐趣，除了发现的乐趣之外，是否有社交的成分在里边，如何利用这种社交的心理做产品呢？